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私域流量新玩法!业之峰''钧哥''大话家居直播

时间:2020-08-22

从今年2月开始,业之峰装饰集团董事长张钧在6个月里已经连续做了8场直播,围观量从80万增加到800万,成为家居行业的现象级公司。

不过,随着疫情逐步得到控制,很多企业家直播都停了,业之峰直播还会继续坚持下去吗?在私域流量和公域流量的选择上,业之峰是如何取舍的?除了视频直播之外,业之峰还有哪些布局?

8月20日晚19点,业之峰装饰集团云访谈&"钧哥严选"直播带货活动隆重举行,业之峰装饰集团董事长张钧(钧哥),原央视《交换空间·空间榜样》主持人王小骞,商业直播专家、收稻创新院院长赵雨润一起相聚云上,共话家居直播,揭示了家居企业私域流量的新玩法。

张钧表示,直播带来的是一个新的时代,能够带来"品牌势能"的提升,构建企业在资本市场的新价值。凡事贵在坚持,业之峰也将把直播进行到底。

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贵在坚持 把直播进行到底

在家居行业,业之峰是最早进行直播的企业之一,从今年2月开始,业之峰董事长张钧在6个月里连续做了8场直播,围观量从80万增加到800万,成为家居行业的现象级公司。

不过,随着疫情逐步得到控制,很多企业家直播也都慢慢停了。未来,钧哥直播还会继续吗?业之峰直播将走向何方?

对此,张钧表示,很多人做直播都是"一阵风",不做不时髦,做了又没效果,所以最后就放弃了。而业之峰直播有着自己明确的目标和思路,所以未来肯定会持续不断地做下去。

首先,如今公域流量的成本越来越高,投入也越来越大。而业之峰有着自己庞大的私域流量,旗下有5大品牌,2万多名员工,如果能够用满、用足、用好,将是一个"金矿";

其次,家居行业具有"低频、高货值、重体验"的特点,与公域流量的直播差别很大。同时它又需要专家来严选和介绍,否则消费者不敢买、不会买、买了不会操作,这就决定了家居行业更适合采用私域流量的方式;

第三,业之峰有激励政策,让员工有激情,愿意去推广,形成全员营销的氛围,这也有利于把私域流量推动起来。

几方面综合考虑,业之峰的直播就容易坚持下来,凡事贵在坚持,业之峰也将把直播进行到底。

赵雨润表示,业之峰的直播有3个"度"。一是频度,钧哥的直播频次超过了董明珠和罗永浩,6个月8场,坚持比爆红更重要;二是深度,钧哥的直播不仅仅是卖货,更是知识的传播,让消费者知道产品背后的故事,这样消费者就更容易成为产品传播的参与者;三是宽度,钧哥的直播不仅仅是业之峰一家,还带着供应商和整个生态,是一个"军团",有更多的链接在里面。

如果把直播分为娱乐直播、商业直播、电商直播、知识直播4大类的话,钧哥的直播已经涵盖其中3大类,所以是非常具有生命力的。

私域流量 把用户当成好朋友

众所周知,直播分为私域流量和公域流量。在这方面,业之峰又是如何取舍的?

张钧表示,业之峰一向注重自己的资源禀赋,对自身能力有着客观的评估。业之峰没有罗永浩那样大平台的支持,但旗下却有着5大品牌,2万多名员工,大家一起传播就是一种惊人的力量。而且现在公域流量的成本也越来越高,所以业之峰从私域流量起步是更加容易的。

同时,做事情还要有一颗恒心,要让用户形成习惯。就像业之峰在北京市场一样,之所以大家耳熟能详,就是因为连续19年的广告投入,这样才能够形成巨大的传播效果。

所以,认定了的事情,接下来考验的就是决心和行动力,如果退缩将会一事无成,只有执着坚持才能成功。

此外,业之峰对自己的产品有自信,坚信这是真正好、性价比高、能够利益到消费者的产品。业之峰直播能够利益到所有人,给员工和消费者都带来利好,所以是一条正确的路。

赵雨润也表示,最近看到了一个数据,有45%的用户都是通过私域流量做出消费决定的,这是一个颠覆性的观念。为什么现在明星直播非常容易"翻车",就是因为他们用的不是"闺蜜逻辑",是代言而不是带货。私域流量是把用户当成好朋友,传递信任感,所以这种模式具有更好的前景。

所以,要想把"流量"转化为"留量",就一定要有信任感。业之峰在家居行业深耕多年,一直致力于解决消费者痛点,引领行业进步,所以深得消费者信任,钧哥直播的成功也就是顺理成章、水到渠成的事情了。

盘活会员制 钧哥严选商城的背后布局

那么,除了视频直播之外,业之峰背后还有哪些布局?钧哥严选商城在下一盘什么"大棋"?

张钧表示,直播带来的是一个新的时代,从最早的"坐商",到后来的"行商",再到"电商"和"微商",现在则是"播商"的时代。它可以近乎零成本地运营,吸引消费者,造成更多人的关注,从而实现未来的销售。

其次,它还能带来"品牌势能"的提升。今年以来,业之峰特别活跃,广播、分众、直播等各个领域都能看到它的身影,使得老百姓耳熟能详,张扬了品牌形象,传播了经营理念。

第三,直播还能构建企业在资本市场的新价值。以前,公装企业的市盈率只有十几倍,家装企业则是二十几倍,未来如果增加了"云大店"模式,链接到装修后市场,从低频逐渐转向中频和高频,资本市场就会非常看好你的价值,未来就会有50倍,甚至100倍的想象力,企业的资本价值陡增。

此外,钧哥严选商城还能留住更多粉丝,销售更多产品。在引流导流成本居高不下的今天,它与"十年质保"结合,就能增加业之峰的客户黏性,未来客户新的局装、整装就会都交给业之峰来做,把业之峰由低频变为中高频,而边际成本几乎为零。

最后,钧哥严选商城下一步还会盘活"会员制",通过这种方式感谢、链接广大消费者,全面激活业之峰的生态体系,实现共赢、共荣、共同发展,这将是非常美妙的。

赵雨润也表示,巴菲特说过,每一次危机对于优秀的企业家来说都是一次机会。从钧哥直播当中,他也看到了企业家精神的体现。面对疫情,有的人坐在家里唉声叹气、杞人忧天。而钧哥则是跨出舒适区,拥抱不确定性。未来,数字化、平台化将是大势所趋,业之峰直播已经领先一步,将来的估值将会有非常高的期待。

张钧表示,要想打造网红IP,其实也挺累的,要注意自身形象,还要赌上自己的人格,工作量很大,挑战也很大。但这是非常有价值的,所以他乐此不疲,乐在其中。


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